炎炎夏日，小心馬蜂“出沒”！近日，12345政務服務便民熱線接到道滘市民求助工單，稱發(fā)現(xiàn)馬蜂窩，接到工單后，道滘相關單位快速響應、立即處置。次日便收到市民發(fā)來表揚工單，事情經(jīng)過如何，一起來看看。

▲馬蜂窩圖

        “道滘鎮(zhèn)南城村豪興街二巷附近路邊綠化樹上掛著一個馬蜂窩，存在安全隱患?！?月12日，收到東莞市12345政務服務便民熱線市民的求助工單后，道滘鎮(zhèn)政務服務中心立刻協(xié)調(diào)相關單位快速響應。

▲訴求工單

        道滘消防大隊立即派出隊員到達現(xiàn)場，經(jīng)過反復勘察研究，決定采取火燒的方法清除馬蜂窩。6月13日夜晚，消防員穿上專業(yè)防蜂服，拿著自制火把，徹底消除了該處安全隱患。

▲處置過程

       次日，市民發(fā)來表揚工單，點贊市鎮(zhèn)12345熱線部門和道滘消防大隊的高效率，感謝部門為老百姓排憂解難，消除馬蜂安全隱患，保障群眾生命財產(chǎn)安全。

▲表揚工單

       據(jù)悉，每年的6月到9月是馬蜂活動的高峰期，它們尋食的過程中，對驚擾異常敏感，攻擊性變強，襲人事件更加高發(fā)。而居民樓的陽臺、屋檐遮風擋雨，適宜馬蜂居住和繁殖，成為馬蜂筑巢聚集地。另外，隨著城市綠化面積擴大，昆蟲活動頻繁，植物生長旺盛，為馬蜂提供了更為充足的食物。馬蜂又叫胡蜂，毒素非常復雜，請廣大市民群眾遠離馬蜂，遇見“蜂出沒”，及時撥打119聯(lián)系消防部門或者12345熱線，讓專業(yè)人員進行處理。（袁碧君）