8月14日下午，東城街道召開“四上”企業(yè)服務(wù)專員工作培訓(xùn)會，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，推動“四上”企業(yè)服務(wù)專員機(jī)制高效運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)專員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。各社區(qū)駐點團(tuán)隊副團(tuán)長、各部門及各社區(qū)“四上”企業(yè)服務(wù)專員等100余人參加了會議。

　　詳細(xì)解讀工作方案

　　培訓(xùn)邀請了市倍增辦負(fù)責(zé)人卓奇文對東莞“四上”企業(yè)服務(wù)專員機(jī)制工作方案進(jìn)行詳細(xì)解讀。他從政策背景、實施方案到具體操作流程等方面深入淺出地講解了服務(wù)專員機(jī)制的核心要義和實際操作要點。

　　會上，東城街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展局傳達(dá)市政府和街道辦事處的有關(guān)文件精神，并對即將開展的“四上”企業(yè)服務(wù)專員掛點工作進(jìn)行了全面部署。會議明確指出，服務(wù)專員不僅要做好“聯(lián)絡(luò)員”，更要當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)員”，在企業(yè)發(fā)展過程中提供全方位的支持和服務(wù)。

　　本次培訓(xùn)特別設(shè)置了專題講解環(huán)節(jié)。市倍增辦系統(tǒng)講解企業(yè)服務(wù)專員的職責(zé)、工作流程以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)解讀專員工作中的“八件事”。針對規(guī)上工業(yè)、規(guī)上服務(wù)業(yè)、限上批零住餐業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)等重點領(lǐng)域的服務(wù)專員掛點工作，進(jìn)行了具體分析和指導(dǎo)。

　　此外，培訓(xùn)還通過現(xiàn)場演示的方式，直觀展示如何開展具體服務(wù)以及有效解決企業(yè)服務(wù)中的實際問題。

　　為企業(yè)提供更高效專業(yè)的服務(wù)

　　目前，我市企業(yè)服務(wù)專員工作機(jī)制已從1.0版本升級到2.0版本，服務(wù)的企業(yè)覆蓋面更廣，服務(wù)專員的數(shù)量成倍增加，服務(wù)方式也更為優(yōu)化，內(nèi)容更加精準(zhǔn)全面。服務(wù)專員解決企業(yè)問題的力度更大、涉面更廣，借助信息化手段，進(jìn)一步優(yōu)化了問題訴求的分級分類與高效閉環(huán)解決。

　　隨著企業(yè)服務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益凸顯，東城街道將持續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)服務(wù)專員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保每一位專員都能更好地履行職責(zé)，為企業(yè)提供更加高效、專業(yè)的服務(wù)，助推東城街道經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。