近日，東城街道召開2024年度公共服務(wù)委員會(huì)全體會(huì)議，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，提升主動(dòng)作為能力，并健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，著力打造人民滿意的服務(wù)型政府。街道黨工委副書記、辦事處主任、公共服務(wù)委員會(huì)主任陳東成，街道黨工委委員、公共服務(wù)委員會(huì)常務(wù)副主任葉愛青，街道黨工委委員、公共服務(wù)委員會(huì)副主任鄭振學(xué)，公共服務(wù)委員會(huì)全體成員以及12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作專班成員約90人參加會(huì)議。

　　今年以來，街道公共服務(wù)委員會(huì)強(qiáng)化統(tǒng)籌功能，通過優(yōu)化組織架構(gòu)、抓好事權(quán)接收、化解疑難工單，著力推進(jìn)“齊心擰成一條繩”；優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，運(yùn)用改善預(yù)約機(jī)制、增設(shè)審前服務(wù)區(qū)、推行“一窗通辦”、打造“莞愛”辦事大廳、延伸政府服務(wù)至科技園區(qū)，全力推動(dòng)“高效辦成一件事”；聚焦數(shù)字政府，依靠?jī)?yōu)化資源調(diào)度、構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障、筑牢政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全防線，大力推廣“系統(tǒng)構(gòu)成一張網(wǎng)”。12345熱線專班認(rèn)真履行服務(wù)群眾“連心橋”職能，通過提前介入、快速響應(yīng)、部門聯(lián)動(dòng)等方式，積極解決好群眾的急難愁盼問題，提升群眾的獲得感和滿意度。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各相關(guān)部門要提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則，扎實(shí)地做好12345政務(wù)服務(wù)熱線從接到辦的全流程工作，切實(shí)把群眾期盼的事辦好辦實(shí)；要積極開展調(diào)研活動(dòng)，不斷完善街道公共服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，增進(jìn)民生福祉。同時(shí)，各部門還要加強(qiáng)協(xié)同合作，共同推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，不斷健全公共服務(wù)委員會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，下好數(shù)據(jù)管理工作“一盤棋”。