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　　消費(fèi)活力的激發(fā)，離不開(kāi)放心消費(fèi)良好環(huán)境的支撐。近年來(lái)，石碣大力推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境激發(fā)消費(fèi)潛力、提振消費(fèi)信心，目前已成功創(chuàng)建“放心消費(fèi)承諾單位”126家、“線下無(wú)理由退貨承諾店”23家，全鎮(zhèn)首個(gè)“東莞市放心消費(fèi)承諾商圈”——合信·嘉榮購(gòu)物廣場(chǎng)也于日前通過(guò)驗(yàn)收。

　　下面，我們一起走進(jìn)這個(gè)“放心消費(fèi)承諾商圈”，探尋這里是如何維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　合信·嘉榮購(gòu)物廣場(chǎng)總商業(yè)面積為8萬(wàn)平方米，是集購(gòu)物、美食、休閑、娛樂(lè)于一身的大型購(gòu)物中心。項(xiàng)目以嘉榮超市為核心，云集眾多國(guó)內(nèi)外知名餐飲、零售、影院、親子樂(lè)園、服飾、教育培訓(xùn)等業(yè)態(tài)的138家商家。作為石碣零售業(yè)的佼佼者，該購(gòu)物中心始終堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，從源頭保障食品安全，嚴(yán)格把控商品品質(zhì)，確保每一位消費(fèi)者都能買(mǎi)得放心、用得安心。

　　走進(jìn)該購(gòu)物中心，從電梯出入口到走廊過(guò)道，“放心消費(fèi)”的宣傳廣告琳瑯滿目；消費(fèi)者隨處可以見(jiàn)到顯著的“放心消費(fèi)”提醒。30家品牌門(mén)店的門(mén)口掛上了“放心消費(fèi)承諾單位”牌匾并展示出承諾內(nèi)容。在維權(quán)方面，該購(gòu)物中心積極落實(shí)投訴處理機(jī)制，設(shè)置消費(fèi)者意見(jiàn)箱、現(xiàn)場(chǎng)客服服務(wù)、客戶服務(wù)熱線、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站等方式，為消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)咨詢、快速處理，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到有效維護(hù)。

　　把創(chuàng)建“東莞市放心消費(fèi)承諾商圈”落到實(shí)處，該購(gòu)物中心定期召開(kāi)商家大會(huì)，共同探討商圈發(fā)展、解讀政策、解決存在問(wèn)題，以及組織開(kāi)展專題培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，加強(qiáng)商家之間的交流合作，提升商家專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。與此同時(shí)，對(duì)商家的產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、員工服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面進(jìn)行日常監(jiān)督管理，確保商家不提供“三無(wú)”產(chǎn)品、不提供來(lái)源不明商品、不提供過(guò)期商品等，并承諾不做虛假宣傳，明碼標(biāo)價(jià)、明白消費(fèi)，守法經(jīng)營(yíng)。

　　▲東莞市合信房地產(chǎn)投資有限公司副總經(jīng)理姚月興

　　創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾商圈是營(yíng)造更高質(zhì)量的消費(fèi)環(huán)境、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，既可以督促企業(yè)持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信度，也能更進(jìn)一步保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提高消費(fèi)者滿意度。東莞市合信房地產(chǎn)投資有限公司副總經(jīng)理姚月興表示，將以創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾商圈為契機(jī)，與更多商家一起，繼續(xù)秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，以安全放心、質(zhì)量稱心、服務(wù)舒心、價(jià)格暖心、維權(quán)順心的消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力，助力提振消費(fèi)信心，為城市的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)企業(yè)力量。