為貫徹落實(shí)好國(guó)家、省、市關(guān)于推進(jìn)依法分類處理信訪訴求工作安排部署，長(zhǎng)安鎮(zhèn)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，注重工作實(shí)效，多措并舉推動(dòng)依法分類處理信訪訴求工作。專項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，各職能部門依法履職的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，群眾通過(guò)法定途徑表達(dá)訴求、解決問(wèn)題的習(xí)慣逐漸形成，全鎮(zhèn)的信訪秩序也得到了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

 一是抓統(tǒng)籌、建機(jī)制，推動(dòng)依法分類處理信訪訴求工作規(guī)范開(kāi)展。長(zhǎng)安鎮(zhèn)高度重視依法分類處理信訪訴求工作，將其納入重要議事日程，擺上突出位置專題研究部署，成立由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、各成員單位共同參與的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，下發(fā)工作通知，強(qiáng)力推進(jìn)依法分類處理信訪訴求工作。根據(jù)方案要求，長(zhǎng)安鎮(zhèn)建立了復(fù)雜疑難問(wèn)題甄別會(huì)商機(jī)制，對(duì)處理程序不確定、承辦部門不明晰等復(fù)雜疑難信訪訴求，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行集體會(huì)商，確定處理程序和具體承辦的責(zé)任部門，經(jīng)會(huì)商仍無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的，由鎮(zhèn)信訪辦會(huì)同組織辦、司法分局等相關(guān)單位提出處理意見(jiàn)后報(bào)鎮(zhèn)人民政府決定，確保依法分類處理信訪訴求工作有序推進(jìn)、不留死角。

 二是抓職責(zé)、重銜接，確保依法分類處理信訪訴求工作順利推進(jìn)。明確信訪部門與職能部門的職責(zé)分工，加強(qiáng)銜接配合，形成完善的工作機(jī)制。要求各職能部門緊扣自身工作實(shí)際，梳理自身法定職責(zé)清單，對(duì)具備法定處理途徑的信訪訴求準(zhǔn)確納入清單，列明法定途徑及相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)，厘清信訪與訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑的受理范圍。信訪部門準(zhǔn)確甄別群眾信訪訴求，做好信訪案件登記、分類、分流、受理、辦理等工作，同時(shí)加強(qiáng)與其他職能部門的協(xié)調(diào)溝通，健全完善會(huì)商、轉(zhuǎn)送、跟蹤反饋等相關(guān)工作機(jī)制，共同做好依法分類處理信訪訴求工作。

 三是抓宣傳、強(qiáng)培訓(xùn)，提升依法分類處理信訪訴求工作服務(wù)水平。在全鎮(zhèn)常態(tài)化開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，幫助群眾學(xué)法、守法、用法，提高依法信訪、理性維權(quán)意識(shí)。通過(guò)制作宣傳手冊(cè)、張貼流程圖、公布法定途徑清單和工作規(guī)則等，加大對(duì)信訪訴求的提出途徑、依據(jù)的法律規(guī)定、解決問(wèn)題程序的宣傳力度，多渠道、多方式引導(dǎo)群眾依法分類信訪，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)依法分類處理信訪訴求工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年以來(lái)長(zhǎng)安鎮(zhèn)通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、召開(kāi)專題研討會(huì)、進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練等多種方式，對(duì)全鎮(zhèn)信訪工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，確保每一位工作人員都能正確理解依法分類處理信訪訴求工作的精神實(shí)質(zhì)和具體內(nèi)容，并能按照國(guó)家、省、市、鎮(zhèn)有關(guān)文件要求，熟練運(yùn)用和依法開(kāi)展分類處理信訪訴求工作。