近日，副市長、市公安局局長周兆翔到市信訪局調(diào)研指導(dǎo)信訪工作，與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行座談交流。市政府副秘書長、市信訪局局長陳旭林及局班子成員參加調(diào)研。
周兆翔副市長認(rèn)真聽取了全市信訪工作情況匯報，與局領(lǐng)導(dǎo)班子成員就各自分管工作進(jìn)行深入的座談交流，共同分析研究當(dāng)前信訪工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，并提出了下步工作要求。他強(qiáng)調(diào)，一要強(qiáng)化宗旨意識，切實(shí)做實(shí)做細(xì)群眾工作。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，正確對待上訪群眾，認(rèn)真做好群眾工作，耐心傾聽他們反映的信訪訴求，了解他們面臨的困難和問題，落實(shí)落細(xì)案件化解和救助幫扶等各項(xiàng)措施，切實(shí)解決好群眾急難愁盼問題，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感幸福感。二要圍繞事要解決，全力推動信訪積案化解。結(jié)合治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作認(rèn)真排查梳理一批長期難以化解的信訪積案，建立清單臺賬，摸清案情底數(shù)，壓實(shí)化解責(zé)任，全力化解信訪難題。要堅(jiān)持以人為本、換位思考，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、情緒疏導(dǎo)等各種方式方法，打好“情理法”組合拳，力爭做到“事心雙解”。三要善于總結(jié)提升，宣傳推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。認(rèn)真總結(jié)各級各部門在推動信訪工作、解決信訪難題的典型案例，善于從信訪個案中把握共性問題、分析深層原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，加以宣傳推廣，不斷提升信訪干部解決突出信訪問題的能力和水平。
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