近日，省政府副秘書長、省信訪局局長陳岸明到我市南城街道調研群眾信訪訴求綜合服務中心標準化建設工作，市政府副秘書長、市信訪局局長陳旭林，市政府副秘書長張健良及市信訪局、南城街道有關負責同志陪同調研。
在南城街道接訪大廳，陳岸明一行聽取了南城街道關于群眾信訪訴求綜合服務中心建設情況介紹，參觀了解各功能室配置，在參觀訪前法律工作室時，詳細詢問了值班律師日常法律咨詢服務案件的數(shù)量、內容分類等情況，對引入法律力量解決群眾信訪訴求方面提出了工作要求。
座談會上，陳岸明強調，一要高度重視群眾信訪訴求服務中心的建設。充分認識建設群眾信訪訴求綜合服務中心是省委省政府落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想的創(chuàng)新舉措，是新時代的廣東“楓橋經驗”，也是“我為群眾辦實事”的重要載體，該工作已列入省政府今年的重點工作，必須按時完成建設任務。二要正確理解群眾信訪訴求綜合服務中心的內涵。要把群眾信訪訴求綜合服務中心打造成一個信訪接待大廳的升級版、旗艦店，運用“實體+網(wǎng)絡”模式，通過綜合性指揮平臺將各村（社區(qū)）的各類資源串聯(lián)起來，精準、高效地調配資源，更好地為群眾解難題、辦實事。各級信訪部門要在前期工作基礎上，進一步把平安員、律師、心理咨詢師、“五老”等線下資源全面梳理、融入進去，共同構建社會治理工作新格局。三要迅速轉變服務群眾的工作理念。群眾信訪的主要緣由是其反映的訴求因各種原因得不到政府有關職能部門的響應，但這些訴求基本都是經過協(xié)調各方資源可以解決的，因此我們要迅速轉變觀念，主動作為，充分發(fā)揮群眾信訪訴求綜合服務中心的協(xié)調調度作用，讓其作為群眾和政府溝通的重要橋梁，及時就地解決群眾信訪訴求，推動社會治理縱深發(fā)展。
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