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掛圖作戰(zhàn)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng) 恪盡職守彰顯黨員本色——記全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀督查員謝紹懿

來(lái)源: 本網(wǎng) 訪問(wèn)量: - 發(fā)布時(shí)間: 2022-07-28

  編者按:近日,國(guó)家信訪局印發(fā)《關(guān)于給予全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀信訪局長(zhǎng)(主任)、優(yōu)秀辦信員、優(yōu)秀接談員、優(yōu)秀投訴辦理員、優(yōu)秀督查員和優(yōu)秀信訪工作者嘉獎(jiǎng)的決定》的通知。其中,我省吳小慶、陳炳氽、郭曉鋒3名同志被授予“全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀信訪局長(zhǎng)(主任)”;廖桂容、侯旻浩、許榮友3名同志被授予“全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀辦信員”;楊倩文、林梅、林曉冬3名同志被授予“全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀接談員”;賴建文、方慶林、鄒藝明3名同志被授予“全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀投訴辦理員”;王麗、謝紹懿、劉國(guó)生3名同志被授予“全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀督查員”;楊穎、劉玉珍、龍木生3名同志被授予“全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀信訪工作者”。即日起,“廣東信訪”微信公眾號(hào)將刊發(fā)以上個(gè)人事跡簡(jiǎn)介,敬請(qǐng)關(guān)注。

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謝紹懿

  謝紹懿同志2014年從事信訪工作,2021年5月提拔任職東莞市信訪局督查科科長(zhǎng),八年來(lái)一直從事信訪督查工作,從副科長(zhǎng)、三級(jí)主任科員、二級(jí)主任科員、科長(zhǎng)一路干過(guò)來(lái),督查經(jīng)驗(yàn)豐富,協(xié)調(diào)處理信訪疑難問(wèn)題工作能力強(qiáng),在工作中該同志不斷追求進(jìn)步,努力提高工作能力,始終秉承一名共產(chǎn)黨員品質(zhì),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,恪盡職守,勤奮工作,出色地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以工作成果實(shí)踐共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

  嚴(yán)于律己 率先垂范

  謝紹懿認(rèn)真研究省、市關(guān)于信訪督查工作政策及要求,把督促檢查并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考信息,作為信訪督查工作的一項(xiàng)核心工作來(lái)抓,牽頭開(kāi)展為期三年的集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作,初次信訪事項(xiàng)全員包案工作、初次信訪事項(xiàng)提升工作效能工作、省市領(lǐng)導(dǎo)包案工作等,督促各鎮(zhèn)街、部門(mén)按照“三到位一處理”要求,以信訪事項(xiàng)案結(jié)事了、信訪人息訴罷訪為目標(biāo),聚焦聚力、統(tǒng)籌推進(jìn)交辦案件的調(diào)處化解工作,并制定工作方案,倒排化解工期,明確責(zé)任部門(mén),落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)化解責(zé)任,形成職能部門(mén)對(duì)分包領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分包領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總包領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的壓力傳導(dǎo)機(jī)制。相關(guān)工作取得一定成效,得到有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)肯定。

  倒排工期 掛圖作戰(zhàn)

  謝紹懿敢督、敢查、敢辦。對(duì)于多年的“釘子案”、“骨頭案”,涉及歷史遺留問(wèn)題多,化解難度大,他一頭扎進(jìn)案堆,反復(fù)研究案情,召集責(zé)任單位召開(kāi)工作座談會(huì)商量化解方案,和局領(lǐng)導(dǎo)、市督查專員一道實(shí)地調(diào)查了解,切實(shí)將問(wèn)題抓實(shí)、抓細(xì)、抓到底。圍繞清倉(cāng)見(jiàn)底、案結(jié)事了這一目標(biāo),協(xié)調(diào)提級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,進(jìn)一步加大專項(xiàng)工作推進(jìn)力度,倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難。同時(shí),加強(qiáng)指導(dǎo)調(diào)度和動(dòng)態(tài)督導(dǎo),每月對(duì)排名情況進(jìn)行通報(bào),及時(shí)派出督導(dǎo)組到進(jìn)度排名靠后的鎮(zhèn)街開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo),對(duì)于督導(dǎo)后仍存在工作不實(shí)、效果不好、倒流突出的鎮(zhèn)街進(jìn)行約談。近年來(lái),東莞市排查出的一批信訪積案,經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的督查協(xié)調(diào),案件得到有效解決。謝紹懿圍繞重要敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好分析研判、風(fēng)險(xiǎn)防控、預(yù)警提示等工作,采取有效防范化解措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性、傾向性問(wèn)題,全力做好信訪安全保障工作。堅(jiān)持落實(shí)片區(qū)信訪工作座談會(huì)機(jī)制,制定工作方案,組織定期、不定期召集所聯(lián)系片區(qū)相關(guān)鎮(zhèn)街(園區(qū))召開(kāi)座談會(huì),共同研判風(fēng)險(xiǎn)隱患,督導(dǎo)重點(diǎn)信訪案件辦理,推動(dòng)重點(diǎn)工作落細(xì)落實(shí)。

  銳意進(jìn)取 開(kāi)拓創(chuàng)新

  謝紹懿主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,創(chuàng)新推動(dòng)完善信訪督查工作制度,突出考核指揮棒作用,大大增強(qiáng)了可操作性。對(duì)標(biāo)信訪考核要求,認(rèn)真組織開(kāi)展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)攻堅(jiān),以健全信訪工作標(biāo)準(zhǔn)體系、提高來(lái)信辦理水平、改進(jìn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理方式方法、完善依法逐級(jí)走訪工作等為重點(diǎn)著力提升信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平,多次下到基層督促各鎮(zhèn)街、部門(mén)認(rèn)真查找工作存在的問(wèn)題和不足,強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板,指導(dǎo)基層加強(qiáng)規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù),切實(shí)提高信訪事項(xiàng)的及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率和群眾滿意率,有效推動(dòng)信訪重點(diǎn)工作。

  謝紹懿在督查工作中兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),以群眾利益無(wú)小事的辦案精神詮釋了一名優(yōu)秀信訪督查員公正、為民的文明形象。

  來(lái)源:廣東信訪


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