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二十大代表心聲丨把信訪工作做成為民解難、為黨分憂的“最美事業(yè)”

來源: 本網(wǎng) 訪問量: - 發(fā)布時間: 2022-10-26

  黨的二十大代表中,有三分之一是來自基層一線,他們不負黨和人民的囑托,扎根基層,甘于奉獻。其中,有三名信訪系統(tǒng)黨代表長期在基層一線從事群眾信訪工作,一起來聆聽他們?yōu)槊窠怆y、為黨分憂的心聲。

信訪系統(tǒng)基層代表風采

姚石玉

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  姚石玉,江西省景德鎮(zhèn)市信訪局副局長。他長期從事信訪工作,經(jīng)常利用休息時間下訪,協(xié)調(diào)解決企業(yè)改制無法購買社保等信訪問題。創(chuàng)新性地搭建“百姓說事”平臺,先后解決各類民生問題約2.5萬件。牽頭出臺關于深入推進讓群眾“最多訪一次”的實施細則,成立姚石玉調(diào)處工作室,有效化解了一批信訪積案。先后獲評第九屆全國“人民滿意的公務員”、全國“七五”普法中期先進個人、“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、全國“最美信訪干部”等榮譽稱號。

  代表心聲

  姚石玉代表說,將認真學習領會黨的二十大精神,倍加珍惜榮譽,堅守初心使命,站穩(wěn)群眾立場,牢記人民群眾對我們的信任,始終帶著感情、帶著責任、帶著辦法做好群眾信訪工作,把信訪工作做成為民解難、為黨分憂的“最美事業(yè)”,不斷實現(xiàn)基層群眾對美好生活的向往。

  

  王穎

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  王穎,江蘇省常州市信訪局副局長。在信訪工作崗位上,她連續(xù)8年堅持工作日接待“不打烊”,利用8小時之外的時間主動下訪群眾460余批次,推動化解疑難信訪問題720余件,被群眾譽為“為百姓跑斷腿、敢挑重擔、敢接‘燙手山芋’的信訪局長”。她還首創(chuàng)“一張表格工作法”,運用此工作法處理的800余件信訪事項均為一次性辦結(jié),平均辦結(jié)時間為6天,最短為兩小時,實現(xiàn)了從“按常規(guī)辦”到“馬上辦”的轉(zhuǎn)變。曾獲得全國“人民滿意的公務員”、全國“最美公務員”、全國檢察機關“優(yōu)秀接待員”等榮譽稱號。

  代表心聲

  王穎代表說,作為新時代信訪干部,要以黨的二十大報告為指引,創(chuàng)新推出深化信訪工作機制的實招硬招,切實把信訪工作做到群眾心坎上,真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程,為開創(chuàng)新時代人民信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面貢獻力量。

 

吳亞琴

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  吳亞琴,吉林省長春市寬城區(qū)長山花園社區(qū)黨委第一書記。針對群眾反映社區(qū)臟亂差的問題,她加強社區(qū)基礎設施建設,把占地45000平方米、3000余戶居民生活的社區(qū)變成了花園社區(qū)。在社區(qū)設立“百姓說事點”,多年來共調(diào)解民事糾紛500多件。創(chuàng)新巡回法庭進社區(qū)、婦女兒童維權(quán)直通車等聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制。獲得“時代楷?!薄白蠲缞^斗者”“全國模范人民調(diào)解員”等榮譽稱號,并獲得全國“最美信訪干部”提名。

  代表心聲

  吳亞琴代表說,將認真貫徹落實黨的二十大精神,切實踐行“人民至上”理念,繼續(xù)提升服務質(zhì)量和水平,拓展新的服務項目和種類,與廣大居民一起,建設幸福社區(qū)、美麗家園。

  來源:國家信訪局


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