黨的二十大代表中，有三分之一是來自基層一線，他們不負黨和人民的囑托，扎根基層，甘于奉獻。其中，有三名信訪系統(tǒng)黨代表長期在基層一線從事群眾信訪工作，一起來聆聽他們?yōu)槊窠怆y、為黨分憂的心聲。
信訪系統(tǒng)基層代表風采
姚石玉 姚石玉，江西省景德鎮(zhèn)市信訪局副局長。他長期從事信訪工作，經(jīng)常利用休息時間下訪，協(xié)調(diào)解決企業(yè)改制無法購買社保等信訪問題。創(chuàng)新性地搭建“百姓說事”平臺，先后解決各類民生問題約2.5萬件。牽頭出臺關于深入推進讓群眾“最多訪一次”的實施細則，成立姚石玉調(diào)處工作室，有效化解了一批信訪積案。先后獲評第九屆全國“人民滿意的公務員”、全國“七五”普法中期先進個人、“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、全國“最美信訪干部”等榮譽稱號。 代表心聲 姚石玉代表說，將認真學習領會黨的二十大精神，倍加珍惜榮譽，堅守初心使命，站穩(wěn)群眾立場，牢記人民群眾對我們的信任，始終帶著感情、帶著責任、帶著辦法做好群眾信訪工作，把信訪工作做成為民解難、為黨分憂的“最美事業(yè)”，不斷實現(xiàn)基層群眾對美好生活的向往。 王穎 王穎，江蘇省常州市信訪局副局長。在信訪工作崗位上，她連續(xù)8年堅持工作日接待“不打烊”，利用8小時之外的時間主動下訪群眾460余批次，推動化解疑難信訪問題720余件，被群眾譽為“為百姓跑斷腿、敢挑重擔、敢接‘燙手山芋’的信訪局長”。她還首創(chuàng)“一張表格工作法”，運用此工作法處理的800余件信訪事項均為一次性辦結(jié)，平均辦結(jié)時間為6天，最短為兩小時，實現(xiàn)了從“按常規(guī)辦”到“馬上辦”的轉(zhuǎn)變。曾獲得全國“人民滿意的公務員”、全國“最美公務員”、全國檢察機關“優(yōu)秀接待員”等榮譽稱號。 代表心聲 王穎代表說，作為新時代信訪干部，要以黨的二十大報告為指引，創(chuàng)新推出深化信訪工作機制的實招硬招，切實把信訪工作做到群眾心坎上，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，為開創(chuàng)新時代人民信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面貢獻力量。 吳亞琴 吳亞琴，吉林省長春市寬城區(qū)長山花園社區(qū)黨委第一書記。針對群眾反映社區(qū)臟亂差的問題，她加強社區(qū)基礎設施建設，把占地45000平方米、3000余戶居民生活的社區(qū)變成了花園社區(qū)。在社區(qū)設立“百姓說事點”，多年來共調(diào)解民事糾紛500多件。創(chuàng)新巡回法庭進社區(qū)、婦女兒童維權(quán)直通車等聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制。獲得“時代楷?！薄白蠲缞^斗者”“全國模范人民調(diào)解員”等榮譽稱號，并獲得全國“最美信訪干部”提名。 代表心聲 吳亞琴代表說，將認真貫徹落實黨的二十大精神，切實踐行“人民至上”理念，繼續(xù)提升服務質(zhì)量和水平，拓展新的服務項目和種類，與廣大居民一起，建設幸福社區(qū)、美麗家園。
來源：國家信訪局
粵公網(wǎng)安備 44190002000375號
