近日,東莞市委常委、市紀(jì)委書記馮國華到市信訪局開展接訪活動,認(rèn)真聽取群眾訴求,傾力為民排憂解難。市政府副秘書長、市信訪局局長趙胤,市紀(jì)委常委祁淑芬陪同接訪。
馮國華在視頻接訪室先后接訪了來自茶山鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)的4批信訪群眾,反映問題涉及交通管理、道路升級及噪音擾民等。接訪過程中,馮國華認(rèn)真傾聽群眾反映的訴求,詳細(xì)向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人了解問題產(chǎn)生的原因和當(dāng)前處置情況,與屬地鎮(zhèn)街相關(guān)職能部門共同研究解決辦法,逐一給予信訪群眾明確的解釋和答復(fù)。馮國華要求屬地鎮(zhèn)街和相關(guān)職能部門要強(qiáng)化履職盡責(zé),加大監(jiān)督力度,加快問題解決,做到舉一反三,不斷提高為民服務(wù)的工作能力和水平。
馮國華強(qiáng)調(diào),要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,積極主動作為,做實做細(xì)群眾工作;要廣泛聽取群眾呼聲,耐心傾聽群眾訴求,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做到精準(zhǔn)發(fā)力,真正為群眾解難題,提高群眾的幸福感和獲得感;要堅持依法依規(guī)、高效便民,及時解決群眾合理合法訴求,切實維護(hù)好群眾合法權(quán)益。