3月22日，東莞市召開2024年度信訪工作聯(lián)席會議第一次全體（擴(kuò)大）會議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，傳達(dá)上級有關(guān)會議精神，總結(jié)2023年全市信訪工作，研究部署2024年主要任務(wù)。市委常委、政法委書記梁杰釗出席會議并講話，市信訪局黨組成員、副局長楊君山主持會議并通報2023年全市信訪工作情況。
會議指出，2023年全市信訪系統(tǒng)深入貫徹黨的二十大精神和上級關(guān)于信訪工作的系列決策部署，堅持以人民為中心，緊緊圍繞全市工作大局，認(rèn)真落實《信訪工作條例》，深入推進(jìn)信訪工作法治化，用心用情辦理群眾來信來訪，持續(xù)加強(qiáng)信訪問題源頭治理和積案化解，在維護(hù)群眾合法權(quán)益、保障全市高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定等方面作出了積極貢獻(xiàn)。
會議強(qiáng)調(diào)，2024年全市信訪系統(tǒng)要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭，聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以更加有效的工作舉措推動全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。一要堅定不移加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。全面強(qiáng)化信訪部門政治功能，加強(qiáng)政治機(jī)關(guān)意識教育和對黨忠誠教育，充分發(fā)揮信訪“晴雨表”和參謀助手作用，更好地履行“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任。積極開展“尋找最美信訪干部”活動，用好“全員大接訪”“莞信大課堂”“調(diào)研大練兵”平臺載體，努力鍛造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的“信訪鐵軍”。二要堅定不移全面推進(jìn)信訪工作法治化。緊緊圍繞“群眾每一項訴求都有人辦理、依法推進(jìn)，實現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”的總體目標(biāo)，全力推動預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序“五個法治化”落地見效。全面推廣運用群眾依法依規(guī)信訪“路線圖”和工作指南，加大對信訪群眾的宣傳引導(dǎo)力度。進(jìn)一步規(guī)范信訪業(yè)務(wù)流程，健全信訪部門與職能部門銜接機(jī)制，加強(qiáng)對信訪事項的全過程監(jiān)督，全面提高案件辦理質(zhì)效。三要堅定不移推進(jìn)信訪問題源頭治理。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步推動信訪工作融入全市“1+6+N”基層社會治理體系，推動信訪接訪大廳與綜治中心等有機(jī)整合。著力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入開展“大接訪、大督查、大調(diào)研”活動，推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪群眾、調(diào)查研究、督查督辦，推動信訪問題有效解決。四要堅定不移推進(jìn)信訪積案化解攻堅。把“事要解決”作為做好信訪工作出發(fā)點，堅持標(biāo)本兼治、綜合施策，落實領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解信訪積案制度，著力解決困擾群眾的急難愁盼問題。把“三到位”作為做好信訪工作的基本原則，對群眾訴求合理的要解決問題到位、對訴求無理的要思想教育到位、對生活困難的要幫扶救助到位，努力推動“案結(jié)事了”“事心雙解”。
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