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網(wǎng)上信訪指引

來(lái)源: 本站 訪問(wèn)量: - 發(fā)布時(shí)間: 2021-10-21

  

  “網(wǎng)上信訪”是指通過(guò)信訪部門構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的信訪平臺(tái)向黨委和政府反映的情況、提出的意見(jiàn)建議或者投訴請(qǐng)求。

  網(wǎng)上信訪具體步驟:

  1、網(wǎng)站登錄:登錄“東莞市信訪局”門戶網(wǎng)站,在首頁(yè)點(diǎn)擊“網(wǎng)上信訪大廳”的“網(wǎng)上投訴請(qǐng)求”或“網(wǎng)上建議征集”即可進(jìn)入東莞市網(wǎng)上信訪投訴平臺(tái)頁(yè)面反映問(wèn)題或意見(jiàn)建議;


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  2、登錄和注冊(cè):如要網(wǎng)上反映信訪事項(xiàng),需先用已注冊(cè)的用戶賬號(hào)登錄投訴平臺(tái)。如未有注冊(cè)賬號(hào)的,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“注冊(cè)”,按照有關(guān)步驟提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)(網(wǎng)上信訪要求用戶實(shí)名注冊(cè)登錄,請(qǐng)確保您的注冊(cè)信息真實(shí)有效)。一個(gè)有效證件只能注冊(cè)一次,請(qǐng)務(wù)必牢記您的注冊(cè)信息,以便再次登錄、查詢和評(píng)價(jià)。

  3、反映訴求:用注冊(cè)賬號(hào)登錄后,可根據(jù)實(shí)際情況,選擇頁(yè)面上的“投訴反映”或“意見(jiàn)建議”,并按照頁(yè)面提示填寫有關(guān)信訪訴求內(nèi)容。網(wǎng)上信訪反映的事項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)盡量真實(shí)詳盡,如有文書、圖片等電子材料,可作為附件上傳;

  4、案件查詢:如要查詢案件辦理情況,可點(diǎn)擊頁(yè)面中的“查詢?cè)u(píng)價(jià)”,并選擇需要查詢的案件查看辦理進(jìn)展情況;

  5、案件評(píng)價(jià): 在“查詢?cè)u(píng)價(jià)”中,您可根據(jù)案件辦理情況,對(duì)辦理案件的相關(guān)信訪部門和責(zé)任單位進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。

  溫馨提示:

  1、每宗信訪事項(xiàng)在網(wǎng)上您只需提交一次,信件內(nèi)容務(wù)必真實(shí)、詳盡,以便于有關(guān)部門辦理;

  2、信件內(nèi)容不能涉及反黨反國(guó)家、污蔑和攻擊黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人等方面言論;

  3、對(duì)于已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項(xiàng),網(wǎng)上信訪不受理;

  4、已經(jīng)復(fù)查復(fù)核機(jī)構(gòu)審核認(rèn)定辦結(jié)或已經(jīng)復(fù)查復(fù)核終結(jié)備案的,網(wǎng)上信訪不受理。


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