關于印發(fā)《東莞市交通運輸局道路客運招呼站設置和管理規(guī)范（暫行）》的通知

各園區(qū)管委會、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），市直有關部門：

我局制定的《東莞市交通運輸局道路客運招呼站設置和管理規(guī)范（暫行）》，業(yè)經市司法局合法性審查同意發(fā)布。現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真宣貫執(zhí)行。

東莞市交通運輸局

2021年8月20日

東莞市交通運輸局道路客運招呼站設置和

管理規(guī)范（暫行）

第一條為配合道路客運行業(yè)改革創(chuàng)新，適應客運站小型化、網絡化發(fā)展趨勢，為客運車輛合規(guī)經營、旅客便捷乘車提供合法載體，防范化解道路客運風險，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》以及《廣東省交通運輸廳實施<道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定>辦法》（粵交〔2021〕3號）等規(guī)定，結合東莞實際，制定本規(guī)范。

第二條招呼站是指在不影響城市交通的前提下，依托公交車站、地鐵口、旅游景點、酒店、樓盤社區(qū)等客流集中區(qū)域設置，供營運客車臨時?？康穆每蜕下潼c。招呼站不屬于等級汽車客運站。

第三條招呼站的設置應當遵循不影響城市交通、客運站周邊不設站（半徑1公里）、客流集中、交通便利、站點共享、安全等原則。

招呼站應優(yōu)先選擇有條件的公交車站、地鐵口、旅游景點、酒店、樓盤社區(qū)、商貿中心、工業(yè)園區(qū)、大專院校等具備換乘方便、出行需求大的地方，各鎮(zhèn)街（園區(qū)）、各單位應為招呼站設置提供便利。

第四條招呼站經營者應在我市注冊登記、依法取得道路客運經營或汽車客運站經營資質的道路運輸企業(yè)，能依法履行招呼站安全生產管理主體責任。

鼓勵現(xiàn)有道路客運企業(yè)、客運站經營者組成經營實體參與招呼站設置、管理，推進招呼站規(guī)模化、標準化、信息化發(fā)展。

第五條招呼站設置由招呼站經營者通過“廣東省道路運輸企業(yè)服務平臺”進行辦理，辦理時應提供第六條所具備條件的證明材料。

第六條招呼站應當具備以下條件：

（一）擁有至少1個客車停車位，并要設置明顯標識；

（二）配備必要的設施、設備和管理人員，且至少配備1名現(xiàn)場管理人員和1臺手持安檢設備，同時應根據(jù)站點規(guī)模及節(jié)假日客源情況增加現(xiàn)場管理人員數(shù)量；

（三）有規(guī)范的操作流程及崗位職責。

第七條招呼站經營者應按照下列規(guī)定，做好規(guī)范運營管理工作：

（一）不得接納未經報備的客運車輛進站經營。招呼站原則上只可接納省內運行的客運班車、定制客運和互聯(lián)網包車進站經營（第十二條規(guī)定情況除外），招呼站經營者應當提前將進入站點經營的客運車輛按規(guī)定進行信息報備，同時抄報屬地交通運輸分局。

（二）做好車輛進出招呼站管理工作。進站配客的客運車輛不得超出停車位標線范圍外停車候客；應采取“人等車”運營模式，進站客運車輛在招呼站停留時間原則上不得超過5分鐘（允許在招呼站始發(fā)的個性化客運服務除外）。

（三）做好乘客現(xiàn)場乘車引導工作。

（四）招呼站采取線上購票方式，售票系統(tǒng)應實現(xiàn)與“廣東聯(lián)網售票”平臺聯(lián)通，不得現(xiàn)場售票，不得為未購票乘客提供乘車服務。

（五）招呼站經營者應服從交通運輸主管部門對進入站點車輛總量控制。

第八條招呼站經營者應當按照下列規(guī)定，做好安全管理工作：

（一）嚴格審核進站客運車輛安全關，提前核查進站客運班車當日安全例檢情況，存檔備查。

（二）嚴格落實乘車旅客及行李安全檢查。

（三）嚴格落實乘客實名制管理，對上車乘客做好實名查驗。

（四）嚴格控制配售數(shù)量，嚴禁為客運車輛超員配客。

第九條招呼站命名規(guī)則為“東莞市+地理標志+招呼站”，制作站點標識時可省略地名直接使用“地理標志+招呼站”，“地理標志”原則使用地方名、標志性建筑、軌道站等易識別、易定位的名稱，不得使用侵權、爭議、低俗等稱呼。

第十條招呼站終止經營的，應當提前30日書面告知招呼站屬地交通運輸分局和進站車輛經營者，并在終止經營前15日在站點公告。招呼站經營者應當自終止經營之日起3個工作日內，自行拆除相應標識、標牌等招呼站設施設備，在“廣東省道路運輸企業(yè)服務平臺”完成招呼站取消手續(xù)。

第十一條道路客運班線一端在旅游景點的，可在旅游景點設置的招呼站發(fā)班；商務專線、校園專線、機場專線等提供個性化運輸?shù)目瓦\服務，起訖站點均可以為招呼站。

第十二條鼓勵經營狀況不理想、客流少的汽車客運站轉為招呼站，放寬這類招呼站進站車輛限制，允許省際班車進站配客。

第十三條各鎮(zhèn)街（園區(qū)）交通運輸分局應落實對招呼站日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)招呼站經營者違反本規(guī)范的，應當責令改正并依法處理。對存在不落實實名查驗和安檢制度、接納未經報備的或未經安全例檢合格的客運車輛進站配客、發(fā)生影響惡劣的服務質量事件等情況的，拒不整改或情節(jié)嚴重的，報市交通運輸部門按規(guī)定處理。

第十四條本規(guī)范自2021年9月1日起施行，有效期至2024年8月31日。

（本規(guī)范性文件已經市司法局合法性審查同意發(fā)布，編號為DGSJTYSJ-2021-073）

　　附件：關于印發(fā)《東莞市交通運輸局道路客運招呼站設置和管理規(guī)范（暫行）》的通知東交〔2021〕236號.pdf