各單位、辦公室,各村(居)委會(huì):
《清溪鎮(zhèn)2020年春運(yùn)工作方案》業(yè)經(jīng)鎮(zhèn)人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
清溪鎮(zhèn)人民政府辦公室
2020年1月16日
清溪鎮(zhèn)2020年春運(yùn)工作方案
2020年春運(yùn)從1月10日(農(nóng)歷十二月十六)開始至2月18日(農(nóng)歷正月廿五)結(jié)束,共計(jì)40天。按照市春運(yùn)辦和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府做好2020年春運(yùn)和春節(jié)期間有關(guān)工作的要求,為順利開展我鎮(zhèn)春運(yùn)工作,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想及總體要求
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,及早安排、精心組織、周密部署、完善春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,合理調(diào)配運(yùn)力,優(yōu)化運(yùn)輸組織調(diào)度,全力做好春運(yùn)期間的交通安全、保障工作,打造 “高效、暢順、平安、智慧、溫馨”的春運(yùn)環(huán)境,確保圓滿完成2020年春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為協(xié)調(diào)各有關(guān)部門工作力量,整合管理資源,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,參照市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能,成立清溪鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定總體工作方案和相關(guān)應(yīng)急處置措施,檢查有關(guān)部門春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,及時(shí)協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。成員名單如下:
組 長(zhǎng):謝少波(黨委委員)
副組長(zhǎng):鐘錦堂(交通運(yùn)輸分局)
葉遠(yuǎn)明(黨政辦)
王書耀(公安分局)
連華煜(交警大隊(duì))
徐群山(人社分局)
林巧思(工業(yè)信息科技局)
成 員:陳志強(qiáng)(宣傳教育文體局)
柯 堅(jiān)(新聞傳媒中心)
劉家雄(衛(wèi)生健康局)
王克剛(社衛(wèi)中心)
張永強(qiáng)(應(yīng)急管理分局)
陳澤康(農(nóng)林水務(wù)局)
廖五平(公用事業(yè)服務(wù)中心)
賴慶發(fā)(公路養(yǎng)護(hù)所)
鄧玉成(團(tuán)鎮(zhèn)委)
黃瑞平(總工會(huì))
黃鐵明(社會(huì)事務(wù)局)
李業(yè)強(qiáng)(財(cái)政分局)
朱運(yùn)發(fā)(住房規(guī)劃建設(shè)局)
溫演云(市場(chǎng)監(jiān)督管理分局)
傅仕華(清溪醫(yī)院)
張耀軍(清溪車站)
王繼強(qiáng)(第三小學(xué))
馮瑩福(交通運(yùn)輸分局)
劉漢廷(羅馬村委會(huì))
殷貴昌(長(zhǎng)山頭村委會(huì))
尹耀祥(荔橫村委會(huì))
劉偉良(浮崗村委會(huì))
張?jiān)崎_(松崗村委會(huì))
余仲坤(上元村委會(huì))
楊志忠(重河村委會(huì))
李國(guó)輝(居民村委會(huì))
陳貴和(清廈村委會(huì))
林奕軍(鐵松村委會(huì))
韓志雄(鐵場(chǎng)村委會(huì))
曾加兵(九鄉(xiāng)村委會(huì))
尹立堅(jiān)(大埔村委會(huì))
李育培(大利村委會(huì))
朱耀成(漁樑圍村委會(huì))
張國(guó)恩(青皇村委會(huì))
徐衛(wèi)遠(yuǎn)(三星村委會(huì))
溫澤文(廈坭村委會(huì))
黃托南(土橋村委會(huì))
鐘后成(謝坑村委會(huì))
卓意端(三中村委會(huì))
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在交通運(yùn)輸分局。辦公室主要負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織和協(xié)調(diào),及時(shí)檢查督促各項(xiàng)具體措施的落實(shí),密切關(guān)注和掌握“一線”春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的參考意見和建議,并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)及春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作。
三、職責(zé)分工
春運(yùn)工作作為一項(xiàng)重大的社會(huì)系統(tǒng)工程,涉及面廣,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重,各部門必須高度重視,通力合作,切實(shí)履行職責(zé),確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
(一)交通運(yùn)輸分局
1.制定應(yīng)急運(yùn)力方案,把應(yīng)急運(yùn)力分解到運(yùn)輸企業(yè),做到企業(yè)負(fù)責(zé)人、具體車輛、駕駛員三落實(shí);
2.統(tǒng)籌道路客貨運(yùn)、公交等運(yùn)輸方式的運(yùn)力籌措和運(yùn)輸工作,加強(qiáng)運(yùn)輸檢查、執(zhí)法力度,維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序;
3.指導(dǎo)道路客運(yùn)、貨運(yùn)、常規(guī)公交做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,督促相關(guān)企業(yè)及時(shí)辦理相關(guān)運(yùn)營(yíng)手續(xù),依法安全、文明經(jīng)營(yíng);
4.確保公路暢通,橋梁安全,及時(shí)開展安全大檢查和交通設(shè)施安全整治,認(rèn)真排查隱患,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門做好路面、橋梁、交通標(biāo)志、標(biāo)線的檢查和整修工作,打擊各種侵占、損壞公路及公路附屬設(shè)施的違法行為。
(二)黨政辦
1.督促相關(guān)部門和村(居)配合、協(xié)助春運(yùn)工作;
2.及時(shí)接報(bào)、收集、匯總有關(guān)信息,及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和按規(guī)定向市政府報(bào)告春運(yùn)突發(fā)事件信息;
3.督促相關(guān)部門做好春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的編制及應(yīng)急保障工作,協(xié)助做好應(yīng)急處置工作。
(三)公安分局
1.加強(qiáng)路面監(jiān)控和交通秩序維護(hù),強(qiáng)化春運(yùn)期間轄區(qū)不穩(wěn)定因素的排查化解,嚴(yán)厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪行為,確保區(qū)域安全有序;
2.做好站場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)站場(chǎng)周邊路段的巡邏防控工作,布置警力在站場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行定點(diǎn)值守,合理安排警力加強(qiáng)對(duì)車站周邊及人流密集的路段開展治安巡防工作;
3.加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)車輛以及客運(yùn)站場(chǎng)、橋梁、隧道等大型交通基礎(chǔ)設(shè)施的防暴反恐和巡邏防控工作,指導(dǎo)客運(yùn)站場(chǎng)做好安檢工作,保障交通行業(yè)重要設(shè)施、交通樞紐和公共交通工具安全。
(四)交警大隊(duì)
1.加強(qiáng)路面監(jiān)控,加大道路主干線交通事故多發(fā)和易堵路段以及客運(yùn)站場(chǎng)附近道路的指揮疏導(dǎo)力度,合理分配警力,優(yōu)化交通事故處理流程;
2.加大交通秩序維護(hù),對(duì)非法上路三輪車、無(wú)牌無(wú)證以及違停車輛加強(qiáng)監(jiān)管,保障春運(yùn)道路交通安全暢通;
3.設(shè)置春運(yùn)檢查點(diǎn),加強(qiáng)運(yùn)輸車輛檢查,將7座以上客車作為重點(diǎn)管理車輛之一,嚴(yán)肅查處超速、超員、超載、疲勞駕駛等交通違法行為,對(duì)超載車輛要堅(jiān)決采取卸載分流措施;
4.聯(lián)合公路養(yǎng)護(hù)所、公用事業(yè)服務(wù)中心對(duì)轄區(qū)道路進(jìn)行排查,對(duì)事故多發(fā)地段、危險(xiǎn)路段、施工路段采取必要的警示預(yù)防措施,負(fù)責(zé)交通標(biāo)志、標(biāo)線的檢查和整修工作,確保公路暢通,橋梁安全。
(五)人力資源和社會(huì)保障分局
1.做好外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底及外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)監(jiān)測(cè)工作;
2.加大勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁力度,查處企業(yè)拖欠員工工資行為,確保工人足額領(lǐng)取工資;
3.配合鐵路部門做好團(tuán)體票預(yù)訂預(yù)售工作,并加大宣傳力度,提醒外來(lái)務(wù)工人員安全、有序購(gòu)票;
4.配合交通運(yùn)輸部門做好疏運(yùn)外來(lái)務(wù)工人員工作,協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)科學(xué)安排生產(chǎn)時(shí)間,錯(cuò)開春運(yùn)客流高峰。
(六)工業(yè)信息科技局
1.督促移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在春運(yùn)期間保障客運(yùn)站場(chǎng)、火車站、碼頭等重點(diǎn)場(chǎng)所的通訊暢通,并協(xié)助有關(guān)單位掌握重點(diǎn)場(chǎng)所旅客數(shù)量實(shí)時(shí)變動(dòng)情況;
2.加強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)票價(jià)的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處亂漲價(jià)等行為,切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益;
3.制定春運(yùn)期間我鎮(zhèn)汽(柴)油供應(yīng)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)春運(yùn)期間成品油供應(yīng)監(jiān)測(cè),引導(dǎo)各中石化、中石油等加油站優(yōu)先解決客運(yùn)車輛燃料供應(yīng),協(xié)調(diào)供電部門做好公交充電設(shè)施的供電保障,確保旅客運(yùn)輸正常。
(七)宣教文體局、新聞傳媒中心
1.積極配合春運(yùn)工作,及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)旅客有序流動(dòng);
2.利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介及時(shí)發(fā)布廣大旅客關(guān)心的天氣、路況、售票、春運(yùn)政策和措施等信息;
3.對(duì)社會(huì)反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)回應(yīng),努力化解矛盾,讓人民群眾更好理解和支持春運(yùn)工作,形成良好的輿論氛圍;
4. 做好教師學(xué)生安全出行知識(shí)及春運(yùn)政策的宣傳工作。及時(shí)通報(bào)學(xué)生放假時(shí)間,統(tǒng)計(jì)學(xué)生返鄉(xiāng)情況。
(八)衛(wèi)生健康局、疾控中心、清溪醫(yī)院、社衛(wèi)中心
切實(shí)做好春運(yùn)期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控和處置工作,加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估監(jiān)測(cè),及時(shí)通報(bào)重點(diǎn)傳染病風(fēng)險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所傳染病防控工作的技術(shù)指導(dǎo),保障廣大旅客身體健康和生命安全。
(九)應(yīng)急管理分局
1.積極配合有關(guān)單位建立完善春運(yùn)期間安全應(yīng)急工作方案,督促指導(dǎo)有關(guān)單位加強(qiáng)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)監(jiān)管,及時(shí)協(xié)調(diào)處理安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題;
2.做好危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存單位、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作;
3.牽頭做好安全生產(chǎn)事故的組織調(diào)查處理工作,及時(shí)接報(bào)、收集、匯總有關(guān)信息,按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告春運(yùn)突發(fā)事件信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。
(十)農(nóng)林水務(wù)局
加強(qiáng)氣象服務(wù)保障工作,密切監(jiān)測(cè)天氣變化,在春運(yùn)期間每日通報(bào)未來(lái)3日轄區(qū)及周邊的氣象預(yù)測(cè)結(jié)果。
(十一)團(tuán)鎮(zhèn)委
積極組織志愿者參與春運(yùn)服務(wù),制定服務(wù)方案,組織業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn),安排志愿者參與交通安全勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)工作。
(十二)總工會(huì)
組織慰問(wèn)留莞過(guò)年的外來(lái)務(wù)工人員,指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)在春節(jié)期間為留莞過(guò)年的外來(lái)務(wù)工人員安排豐富的文娛活動(dòng),增強(qiáng)他們的歸屬感和獲得感。
(十三)汽車客運(yùn)站
1.牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),按有關(guān)要求落實(shí)好衛(wèi)生防疫措施,為旅客提供整潔、美觀、舒適的候車環(huán)境。建立多種形式投訴渠道,重視旅途訴求,做到事事有反饋。加強(qiáng)車輛的安全管理,認(rèn)真做好車輛設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和清潔消毒工作,確保運(yùn)輸車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài);
2.重點(diǎn)提高班線車輛始發(fā)正點(diǎn)率,利用公眾微信號(hào)、app等方式及時(shí)對(duì)外公布班車、票務(wù)信息,鼓勵(lì)旅客網(wǎng)上購(gòu)票;
3.進(jìn)一步強(qiáng)化安檢措施,嚴(yán)格執(zhí)行安檢程序,加強(qiáng)“三品”查堵,按照“三不進(jìn)站,六不出站”“回場(chǎng)必檢、合格放行”等原則嚴(yán)把安全關(guān);
4.科學(xué)預(yù)測(cè)客流需求,科學(xué)合理安排運(yùn)力,根據(jù)實(shí)際情況組織加班,保證充足的運(yùn)力,確保廣大旅客按時(shí)乘車;
5.主動(dòng)向鎮(zhèn)政府有關(guān)部門報(bào)告春運(yùn)情況,做好緊急情況應(yīng)急準(zhǔn)備。需請(qǐng)公安、交通等部門維持秩序的,應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)告。
(十四)公用事業(yè)服務(wù)中心、公路養(yǎng)護(hù)所
1.開展安全大檢查和交通設(shè)施安全整治,認(rèn)真排查隱患。公路養(yǎng)護(hù)所負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市公路管理部門做好市管道路路面、橋梁的檢查和整修工作,公用事業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)做好鎮(zhèn)屬道路路面、橋梁的檢查和整修工作;
2.落實(shí)雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對(duì)措施,做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作,提高不良天氣應(yīng)對(duì)能力;
3.組織力量打擊各種侵占、損壞公路及公路附屬設(shè)施的違法行為;
4.對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題超出職權(quán)范圍的,積極協(xié)調(diào)市公路管理部門進(jìn)行處理。
(十五)各村(居)委會(huì):積極調(diào)查摸排組織員工春節(jié)包車中轉(zhuǎn)、回家的工廠、企業(yè),或同鄉(xiāng)共同組織包車的行為,如有非法包車情況,及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)春運(yùn)辦。
(十六)其它相關(guān)部門要積極配合,通力協(xié)作,按照職責(zé)分工開展春運(yùn)工作。
四、工作內(nèi)容
(一)健全工作機(jī)制,確保組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)
1.加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要及時(shí)健全春運(yùn)工作機(jī)制,明確內(nèi)部分工,并做好溝通協(xié)調(diào)、落實(shí)工作責(zé)任、保障工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。要加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),建立協(xié)同機(jī)制,形成工作合力,共同分析和解決春運(yùn)期間存在的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門突出問(wèn)題,保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行。
(二)統(tǒng)籌運(yùn)輸工作,提升客貨運(yùn)輸效率
2.切實(shí)保障運(yùn)力供給。交通運(yùn)輸分局要與企業(yè)研究歷年春運(yùn)客流情況,并細(xì)化分析多種運(yùn)輸方式的出行變化,科學(xué)預(yù)測(cè)2020年春運(yùn)出行客流需求,合理統(tǒng)籌安排各種運(yùn)輸方式的運(yùn)力,制定行業(yè)運(yùn)力保障措施和運(yùn)輸方案,充分發(fā)揮運(yùn)輸效率。
3.強(qiáng)化運(yùn)輸方式銜接。在充分發(fā)揮各種運(yùn)輸方式效率的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的聯(lián)動(dòng)和配合,道路客運(yùn)班線、常規(guī)公交要在運(yùn)營(yíng)班次、服務(wù)時(shí)間上加強(qiáng)相互對(duì)接,增加不同運(yùn)輸方式換乘的便捷程度,優(yōu)化群眾出行接駁效率,減少群眾等候時(shí)間。
4.積極做好擁堵治理。鑒于春運(yùn)期間道路交通需求將大幅度增加,同時(shí)因截污管網(wǎng)施工導(dǎo)致部分路段通行能力和效率受到影響,要加強(qiáng)交通秩序管理,加大道路主干線交通事故多發(fā)和易堵路段以及客運(yùn)站場(chǎng)等場(chǎng)所附近道路的指揮疏導(dǎo)力度,提高對(duì)道路擁堵和交通事故的處置效率。加強(qiáng)ETC政策宣傳,鼓勵(lì)和引導(dǎo)小汽車使用ETC,提高收費(fèi)站通行效率。
5.兼顧貨物運(yùn)輸需求。在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),要兼顧企業(yè)生產(chǎn)貨物,以及居民生活物資的運(yùn)輸工作,滿足我鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。交通運(yùn)輸部門要充分發(fā)揮公路貨物運(yùn)輸機(jī)動(dòng)靈活的優(yōu)勢(shì),保證中短途物資的運(yùn)輸供給。
(三)強(qiáng)化安全管控,保障運(yùn)輸平穩(wěn)有序
6.落實(shí)安全工作責(zé)任。各部門必須牢固樹立“安全第一”的工作理念,始終把安全生產(chǎn)放在首要位置,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理。領(lǐng)導(dǎo)要親自緊抓春運(yùn)安全工作,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,細(xì)分職責(zé)分工,將責(zé)任落實(shí)到崗位和個(gè)人,扎實(shí)做好春運(yùn)安全工作。
7.做好源頭安全管理。春運(yùn)期間,各單位要加大力度開展春運(yùn)安全檢查工作,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)控。督促相關(guān)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,完善各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度,提高安全生產(chǎn)意識(shí)。督促運(yùn)輸企業(yè)對(duì)所屬運(yùn)營(yíng)車輛安全技術(shù)狀況全面排查,杜絕不符合規(guī)范的車輛參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù)行車4小時(shí)休息不少于20分鐘以及客運(yùn)車輛凌晨2至5時(shí)停運(yùn)和接駁運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定。督促客運(yùn)站場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定,嚴(yán)把車輛出站關(guān)??瓦\(yùn)站場(chǎng)要加強(qiáng)易燃、易爆、危險(xiǎn)品檢查,嚴(yán)格旅客攜帶“三品”乘車。確保公路、橋梁的技術(shù)狀況符合安全要求,認(rèn)真排查隱患,堅(jiān)決杜絕因公路、橋梁質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的安全事故。
8.嚴(yán)厲打擊違法行為。加強(qiáng)路面執(zhí)法力度,重點(diǎn)打擊非法營(yíng)運(yùn)、超限超載、不按批準(zhǔn)站點(diǎn)??康冗`法行為。嚴(yán)肅查處客運(yùn)站周邊治安違法行為,重點(diǎn)治理客運(yùn)站周邊秩序。嚴(yán)厲查處巡游出租汽車駕駛員拒載和強(qiáng)行并客等行為,督促網(wǎng)約車平臺(tái)嚴(yán)格規(guī)范派單管理,規(guī)范車輛安全要求,保護(hù)乘客信息安全。
9.加強(qiáng)路面監(jiān)控管理。做好春運(yùn)車輛臨檢工作,將七座以上小客車作為管理車輛之一,嚴(yán)肅查處超速、超員、超載、疲勞駕駛、醉酒駕駛等各類交通違法行為。嚴(yán)格把控重要出入口,加強(qiáng)車輛“三品”檢查,保障春運(yùn)道路安全暢通。加強(qiáng)固定治安卡點(diǎn)和機(jī)動(dòng)治安卡點(diǎn)的查緝力度,對(duì)過(guò)往車輛、人員嚴(yán)格落實(shí)“逢疑必查”工作機(jī)制。
(四)及早籌謀計(jì)劃,提高應(yīng)急管理能力
10.提前制定應(yīng)急預(yù)案。各單位要根據(jù)歷年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),健全細(xì)化應(yīng)急工作預(yù)案,落實(shí)雨雪冰凍災(zāi)害以及其他突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施;要落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力,設(shè)置應(yīng)急安置點(diǎn),備好備足應(yīng)急救援物資,提升應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理能力;要加強(qiáng)預(yù)案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、培訓(xùn)演練,確保預(yù)案可有效執(zhí)行。
11.嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急機(jī)制。鎮(zhèn)春運(yùn)辦在春運(yùn)期間要安排專人落實(shí)24值班制度,提高突發(fā)事件的響應(yīng)速度。做好轄區(qū)道路交通流量的監(jiān)測(cè)工作,及早發(fā)現(xiàn)車輛滯留和擁堵苗頭,通過(guò)電視、微信等多種渠道,及時(shí)發(fā)布實(shí)時(shí)路況等春運(yùn)信息,引導(dǎo)旅客合理安排出行線路和出行時(shí)間。
12.有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣。針對(duì)春運(yùn)期間我鎮(zhèn)可能出現(xiàn)的階段性低溫寒冷、陰雨、低能見度天氣,氣象部門要科學(xué)預(yù)測(cè)和掌握天氣變化情況,及時(shí)向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)送,并提前做好防范措施。交通運(yùn)輸部門要督促運(yùn)輸企業(yè)做好惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)措施,必要時(shí)暫停或調(diào)整發(fā)班時(shí)間,減少事故風(fēng)險(xiǎn)。公安部門要做好惡劣天氣下的道路交通應(yīng)急管理工作。
(五)優(yōu)化出行環(huán)境,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)
13.做好文明出行教育。以車站、運(yùn)輸工具等載體,充分利用電視、報(bào)紙、微博、微信等多種渠道,持續(xù)開展宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造濃厚、積極的輿論氛圍,培育市民交通文明意識(shí)。規(guī)范交通行業(yè)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則,定期開展交通行業(yè)文明建設(shè)活動(dòng)。
14.促進(jìn)運(yùn)輸智能高效。加強(qiáng)交通運(yùn)輸行業(yè)的信息化建設(shè),充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,深入分析春運(yùn)客流、優(yōu)化運(yùn)輸組織,發(fā)揮運(yùn)力效能,加強(qiáng)運(yùn)輸銜接,使交通運(yùn)輸決策更加科學(xué)、服務(wù)更加高效,提升旅客出行體驗(yàn)。
15.強(qiáng)化信用約束作用。推進(jìn)信用環(huán)境優(yōu)化,強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。交通運(yùn)輸部門要加強(qiáng)對(duì)司乘人員、經(jīng)營(yíng)者從業(yè)資格審查和安全教育,建立從業(yè)人員不良信用記錄,嚴(yán)禁有重大交通違法行為的人員參與春運(yùn)。
16.改善春運(yùn)出行環(huán)境。推動(dòng)售票檢票更加便捷,道路客運(yùn)要積極提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話購(gòu)票等多元化服務(wù)。車站要改善旅客候乘環(huán)境,做好進(jìn)出站、購(gòu)票、安檢、候車、餐飲等環(huán)節(jié)的組織引導(dǎo),提升環(huán)境衛(wèi)生水平,做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù),設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、重點(diǎn)旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。以“廁所革命”為抓手,做好服務(wù)區(qū)、客運(yùn)站場(chǎng)等公共場(chǎng)所廁所保潔和環(huán)境衛(wèi)生工作。運(yùn)輸車輛要做好保潔工作,保持良好的乘坐環(huán)境。
17.增強(qiáng)職工人文關(guān)懷。各相關(guān)部門要為留莞過(guò)年的外來(lái)務(wù)工人員組織豐富多彩的文化節(jié)目,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)目氣氛,增加外來(lái)務(wù)工人員的歸屬感。各級(jí)工會(huì)要加大對(duì)春運(yùn)值守干部職的關(guān)愛,組織走訪慰問(wèn)一線干部職工。
六、工作要求
(一)高度重視,服從大局
各有關(guān)部門要高度重視春運(yùn)各項(xiàng)工作,統(tǒng)一思想,落實(shí)責(zé)任,把行動(dòng)統(tǒng)一到全鎮(zhèn)春運(yùn)的總體部署,認(rèn)真執(zhí)行春運(yùn)工作各項(xiàng)要求,提前謀劃,加強(qiáng)協(xié)調(diào),緊密配合,共同營(yíng)造良好的春運(yùn)工作氛圍。
(二)加強(qiáng)宣傳,正面引導(dǎo)
各有關(guān)部門要加強(qiáng)春運(yùn)工作的宣傳,發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,及時(shí)發(fā)布春運(yùn)工作信息,做好旅客的出行引導(dǎo)。積極報(bào)道春運(yùn)期間的好人好事以及一線職工愛崗敬業(yè)的事跡,讓群眾更好理解和支持春運(yùn)工作,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,形成良好的春運(yùn)氛圍。做好旅客意見咨詢受理和意見收集,讓群眾更加便捷表述意愿和反應(yīng)訴求,并及時(shí)做好回復(fù),努力化解矛盾,安撫旅客情緒。
(三)科學(xué)統(tǒng)計(jì),按時(shí)報(bào)送
各有關(guān)部門要安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確、按時(shí)將春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)辦,以便掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),及時(shí)做出決策。統(tǒng)計(jì)過(guò)程必須嚴(yán)格依照規(guī)定程序進(jìn)行,切忌隨意推測(cè),當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與上年同期相比波動(dòng)幅度較大時(shí),必須進(jìn)一步核實(shí),書面分析報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)辦。
(四)落實(shí)值班,及時(shí)報(bào)告
各有關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)24小時(shí)值班制度,春運(yùn)工作主要負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員保持24小時(shí)通訊暢通。對(duì)出現(xiàn)的緊急情況或突發(fā)情況,及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)春運(yùn)辦。春運(yùn)期間工作開展情況、好人好事、廣大旅客關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題以及工作遇到的困難等亦應(yīng)及時(shí)上報(bào),確保鎮(zhèn)春運(yùn)辦全面掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。春節(jié)前及春運(yùn)結(jié)束后,各部門要及時(shí)做好工作總結(jié)并報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)辦,總結(jié)材料應(yīng)包括本部門在節(jié)前及春運(yùn)期間的工作情況,以及主要措施、經(jīng)驗(yàn)做法、存在問(wèn)題、工作計(jì)劃等。
附件:2020年清溪鎮(zhèn)春運(yùn)工作形勢(shì)分析.docx
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