10月8日,清溪鎮(zhèn)松崗村網(wǎng)格員在開展日常巡查時,及時發(fā)現(xiàn)并成功勸導了一名欲跳樓輕生的男子,避免了一場悲劇的發(fā)生。
當天上午,網(wǎng)格員巡查至蒲崗村時,發(fā)現(xiàn)一男子坐在一高層樓頂邊上,疑似有輕生的念頭,該男子情緒激動,雙腳懸空,情況十分危急,網(wǎng)格員隨即聯(lián)系站里其他網(wǎng)格員請求增援。為避免情形惡化,網(wǎng)格員以路人的方式上前詢問,了解到該男子因生活瑣事欲跳樓輕生。網(wǎng)格員一邊耐心勸導,嘗試安撫他的情緒,一邊告知本站其他網(wǎng)格員盡快聯(lián)系公安、120和消防等部門前來處置。
“有什么問題說出來,或許我可以幫你……”為避免男子因情緒過激出現(xiàn)意外,網(wǎng)格員暫時放棄救援,采取聊天的方式安撫該男子的過激情緒。起初,該男子對網(wǎng)格員的勸導不予理睬,網(wǎng)格員并不氣餒,他用更加輕柔的聲音繼續(xù)溝通。“你是不是遇到什么難處了?別難過,可以和我說說。”網(wǎng)格員繼續(xù)耐心與男子交談,動之以情、曉之以理地對他進行疏導,不時地給予他鼓勵和安慰。
經(jīng)過網(wǎng)格員耐心地勸說,該名男子逐漸平復了激動的情緒,意識到自己太沖動了,打消了輕生的念頭。
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